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Kompaktbriefings: Das Schulungsprogramm auf der PVM

Projektkrise, Konflikte und Mediation

Dipl.-Phys. Karin Wenzel
Consulting for IT [ architecture | processes | projects ]

Mediation ist eine strukturierte Methode zur Konfliktlösung. Sie wird häufig im Kontext von Gerichtsverfahren gesehen, ist aber viel breiter einsetzbar. Das Briefing stellt die Methode und ihre Elemente vor und setzt sie in den Zusammenhang mit Konflikten und Krisen im Projekt. Dazu wird auch die Frage behandelt, wie man erkennt, dass ein Projekt in einer Krise ist: Welche Frühwarnzeichen gibt es? Ab wann sind Interventionen außerhalb der normalen Projektmaßnahmen notwendig? Wie kann Mediation oder dort verwendete Elemente bei der Konfliktösung helfen?

Die Teilnehmenden erhalten einen Einblick in die Mediation als Konfliktlösungsmethode und einen Überblick über Krisensymptome im Projektgeschehen.